Blog EntryDan Kisah Pun Berlanjut...May 9, '08 8:24 AM
for everyone
Syahdan, hiduplah kembali account ratron saya: radityareno@yahoo.com yang sejak hari rabu sore sepertinya mati suri karena terbajak oleh orang lain. Kisah selengkapnya adalah seperti ini.

Rabu, sekitar jam 4 sore saya masih menggunakan account radityareno@yahoo.com seperti biasa untuk ber-email-an dan juga untuk chatting melalui Yahoo! Messenger. Di saat saya sedang chatting, Y!M saya tiba-tiba signout. Pesan yang tertulis di situ kurang lebih adalah "Y!M harus signout karena saya telah signin di tempat lain". Aneh bin ajaib, wong saya lagi di depan komputer browsing2 saja, dan fasilitas chat di Yahoo! Mail pun tidak aktif. Saya dan berhasil masuk lagi ke reloginY!M. Tapi kejadian signout secara tiba-tiba tersebut terjadi berulang kali. Karena saya rasa hal tersebut sudah mengganggu, akhirnya saya signout saja dan mematikan komputer.

Dua jam berikutnya, saya hidupkan komputer dan mencoba untuk cek ratron dan buka Y!M. Jengjeeeengg! Y!M tak kunjung mau di signin, dan Yahoo! Mail memberikan pesan Invalid ID or Password. Ow ow! Account saya telah dibajak oleh seseorang, itu lah hal yang saya pikirkan pertama kali. Singkat cerita, akhirnya saya membuat account baru raditya.reno@yahoo.com

Saya lalu berkonsultasi dengan beberapa teman lewat Y!M menggunakan account baru saya. Salah satunya adalah saya ngobrolin hal ini ke Apri, mantan admin komputer HMP. Dia sempat menyarankan menggunakan fasilitas Forget My Password. Sebenarnya hal itu lah yang pertama kali saya lakukan sebelum akhirnya curhat sana sini ke teman-teman. Dan memang tidak berhasil. Saya iseng dengan sedikita nada bercanda bertanya ke dia, "Ada perwakilan Yahoo! ga ya di Bandung?" Apri kemudian memberi saran, "Coba aja buka yahoo.co.id dan cari kontak yang bisa dihubungi".

Wow! Benar juga ya, pikir saya. Lagian pasti ga ada ruginya coba kontak ke pihak Yahoo!-nya. Lalu saya buka yahoo.co.id dan mencari-cari kontak yang bisa saya hubungi. Ternyata, satu fakta baru yang saya temui, kantor perwakilan Yahoo! yang paling dekat adalah di Singapura. Ada satu alamat ratron (sg-sales@yahoo-inc.com) yang akhirnya saya hubungi untuk berkonsultasi tentang masalah saya ini.

Pertama kali saya kontak ke alamat tersebut sekitar jam 9 malam di hari rabu. Saya ceritakan kejadian yang saya alami dengan account ratron saya. Datanglah balasan dari pihak Yahoo! Singapore yang menyatakan bahwa mereka tidak dapat membantu karena saya terdaftar di accountYahoo! US.Kemudian pihak Yahoo! Singapore memberikan alamat ratron Yahoo! US (my-login-support@cc.yahoo-inc.com) yang dapat membantu masalah saya ini.

Akhirnya saya forward lah ratron yg sebelumnya saya alamatkan ke tersebut ke alamat yang tadi diberikan. Saya melakukan balas-balasan ratron dengan pihak  Yahoo! SingaporeCustomer Care Yahoo! US sebanyak empat kali sepanjang hari kamis dan jumat pagi. Akhirnya tadi siang sebelum waktu Shalat Jumat saya menerima ratron dr yang isinya bahwa CC Yahoo! USpassword lama dr account lama saya telah di-reset dan diberikan baru. Ah! Senangnya! Langsung saya coba masukkan passwordpassword yang diberikan pihak CC Yahoo! US dan membuat password baru untuk account ratron saya. Dan berhasil! Akhirnya, hiduplah kembali account ratron saya: radityareno@yahoo.com yang sejak hari rabu sore.

Berikut adalah pihak-pihak yang sangat membantu dalam menyelesaikan masalah account saya yang sedikit-banyak membuat pusing dan panik. I, hereby, humbly, would like to say thank you to these persons:
  • Cara dari Yahoo! Singapore
  • Praky dari Yahoo! US
  • Ricky dari Yahoo! US
  • Shane dari Yahoo! US
  • Sally dari Yahoo! US

17 CommentsChronological   Reverse   Threaded
ayudia wrote on May 9
waaahh....
alhamdulillah accountnya udah kembali dengan selamat.
hehehe.
agungwah wrote on May 9
wah, selamat deh udh balik lg accountnya,,,
btw, knp yg dibajak email tyo ya? apa ada sesuatu yg "istimewa"?
radityareno wrote on May 9, edited on May 9
btw, knp yg dibajak email tyo ya? apa ada sesuatu yg "istimewa"?
mungkin atas rekomendasi CIA atau Mossad ya gung..
hahaha..

oya gung, kmrn kiki nginvite saya ke account raditya.reno, tp krn udah pake account lama lagi, tolong suruh invite lagi dong..
atau saya minta ID-nya kiki deh, biar saya aja yg invite..
auroradiaslokita wrote on May 9
congrats.....
rindyfarrah wrote on May 9
mungkin atas rekomendasi CIA atau Mossad ya gung..
ada tampang teroris gitu? hehhe
btw, slamat atas aktifnya kembali account-mu..
raisanurimanda wrote on May 9
waaah canggih..
radityareno wrote on May 9, edited on May 9
waaah canggih..
apanya sa?

oiya, mau ngasih tau kalo pelayanan dari CC Yahoo! US tuh cepat, responsif, dan solutif.
benar-benar memuaskan.
ga kebayang aja masalah saya yang ada di Tubagus Ismail ini terselesaikan dengan waktu yg relatif singkat.

Remotely, Indonesia and the United States! My problem is solved within less than two days..
God Bless the Internet..
butterhal wrote on May 9
I love technology!
dudegetoverurself wrote on May 9
God Bless the Internet..
Amiiiiiin.....
tikaaa wrote on May 9
huaa.
accountnya telah kembali...
radityareno wrote on May 9
tikaaa said
huaa.
accountnya telah kembali...
account FS tik?
cepet jg pelayanan orang FS-nya..
tikaaa wrote on May 10
bukan..
maksud aku memberi selamat.
dan meratapi account fs sendiri.
haha.

bingung kak,
dengan mereka bilang:
"The reference number for your question is 080509-000192"
apa yang harus dilakukan dengan nomer itu?
do I supposed to make a call?
waduh?
rintoasri wrote on May 11
mas, searang kok gantian account Google saya ya...huhuuhu...ndak bisa kebuka-buka nih...
Karma nih tampaknya (soalnya kemarin saya membatin ketawa atas penderitaan anda) Huhuhuhu...
rintoasri wrote on May 11
Alhamdulillah...udah bisa, kayaknya passwordnya kebanyakan. Hihihi...
radityareno wrote on May 11
tikaaa said
do I supposed to make a call?
waduh?
duh! ga bisa email2an aja gitu tik?
radityareno wrote on May 11
soalnya kemarin saya membatin ketawa atas penderitaan anda
duh, teganya..

bagus deh mbak Google-nya udah bisa lagi..
tikaaa wrote on May 12
akhirnyaaaaaaa
Add a Comment
   
© 2008 Multiply, Inc.    About · Blog · Terms · Privacy · Corp Info · Contact Us · Help